Shipping & Returns

We currently ship within the United States only and do not offer international shipping at this time.

Orders are shipped using USPS. Depending on the option selected or available at checkout, your order may be shipped using USPS Ground, Priority Mail, or Express Mail.

Please allow a short processing period before shipment. Delivery times may vary depending on your location, weather conditions, holidays, or carrier delays. Once your order has been shipped, the carrier is responsible for delivery timing.

Returns & Damaged Items

At this time, we do not accept returns or exchanges unless an item arrives damaged or broken.

If your order arrives damaged, please contact us within 7 days of delivery. When contacting us, include:

  • Your order number

  • A brief description of the issue

  • A clear photo of the damaged item (and packaging if possible)

This helps us verify the issue and resolve it as quickly as possible.

Once the damage has been confirmed, we will work with you to provide a replacement or issue a refund, depending on the situation and product availability.

Requests made after 7 days of delivery may not be eligible for replacement or refund.

If you have any questions about your order, please contact us or email us.

配送と返品 (Shipping & Returns)

現在、当店はアメリカ国内のみへの配送を行っており、海外発送は対応しておりません。

ご注文の商品は USPSにて発送されます。チェックアウト時に選択された配送方法、または利用可能な方法に応じて、USPS Ground、Priority Mail、または Express Mail** のいずれかで発送されます。

ご注文をいただきましたら、数日中に発送いたします。配送時間は、お住まいの地域、天候、祝日、または配送業者の状況により変動する場合があります。発送後の配送時間については、配送業者の管理となりますことをご了承ください。

年に2回ほど、日本にて商品をお渡しできる機会がございます。その際はニュースレターやブログにてご案内いたします。お渡しの詳細につきましては、個別にメールにてご相談させていただきます。

返品・破損について (Returns & Damaged Items)

現在、商品が破損または破損した状態で到着した場合を除き、返品・交換は受け付けておりません。

商品が破損した状態で届いた場合は、配達日から7日以内にご連絡ください。ご連絡の際には、以下の情報をご提供ください。

  • ご注文番号

  • 問題の簡単な説明

  • 破損した商品の写真（可能であれば梱包の写真も）

破損が確認された場合、状況および在庫状況に応じて、交換または返金にて対応させていただきます。

配達から7日を過ぎた後のご連絡については、交換または返金の対象外となる場合があります。

ご注文についてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。